Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Ръководител на пътувания
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Ръководител на пътувания, който да се присъедини към нашия екип и да осигури незабравими преживявания за нашите клиенти. Идеалният кандидат ще бъде отговорен за планирането, координирането и ръководенето на туристически пътувания, като гарантира безопасността, удовлетвореността и комфорта на участниците. Тази роля изисква отлични комуникационни умения, способност за решаване на проблеми в движение и страст към пътуванията и културния обмен.
Ръководителят на пътувания ще работи в тясно сътрудничество с туристически агенции, хотели, транспортни компании и местни партньори, за да осигури безпроблемно протичане на всяко пътуване. Той или тя ще бъде отговорен за предоставянето на информация за дестинациите, организирането на екскурзии, управление на графици и справяне с неочаквани ситуации по време на пътуванията. Освен това, ръководителят ще събира обратна връзка от клиентите и ще предлага подобрения за бъдещи пътувания.
Работата изисква гъвкавост, тъй като често включва пътувания в различни части на страната или чужбина, както и работа през уикендите и празниците. Кандидатите трябва да имат опит в туристическата индустрия, добро познаване на културите и обичаите на различни страни, както и способност да работят с различни групи хора.
Ако сте енергичен, организиран и обичате да пътувате, тази позиция е идеална за вас. Присъединете се към нашия екип и помогнете на хората да създадат спомени за цял живот.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Планиране и организиране на туристически пътувания и екскурзии
- Координиране с туристически агенции, хотели и транспортни компании
- Придружаване и ръководене на групи по време на пътувания
- Предоставяне на информация за дестинации и културни особености
- Решаване на възникнали проблеми по време на пътуванията
- Осигуряване на безопасността и комфорта на участниците
- Събиране на обратна връзка от клиенти
- Поддържане на документация и отчети за пътуванията
- Съдействие при резервации и административни задачи
- Представяне на компанията по професионален начин
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит като ръководител на пътувания или в туристическата индустрия
- Отлични комуникационни и междуличностни умения
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда
- Добро познаване на туристически дестинации и култури
- Гъвкавост и готовност за чести пътувания
- Владеене на поне един чужд език (предимство е английски)
- Организираност и внимание към детайла
- Умения за решаване на проблеми в движение
- Сертификат за първа помощ (предимство)
- Шофьорска книжка категория B (предимство)
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият предишен опит в туристическата индустрия?
- Как се справяте със стресови ситуации по време на пътувания?
- Какви езици владеете и на какво ниво?
- Как бихте реагирали при извънредна ситуация с клиент?
- Как организирате маршрут и програма за групово пътуване?
- Какво ви мотивира да работите като ръководител на пътувания?
- Имате ли опит с водене на групи в чужбина?
- Какви технологии използвате за планиране на пътувания?
- Какво правите, за да осигурите удовлетвореността на клиентите?
- Какви са вашите силни страни като лидер на група?
